Η παρακολούθηση video μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα καταλαμβάνει όλο και περισσότερο χρόνο, με αποτέλεσμα πολλά να χάνονται και να μην περνούν το μήνυμά τους. Άλλωστε σχεδόν όλοι οι καταναλωτές προτιμούν να κάνουν τις αγορές τους από κάποιο brand που τους αναγνωρίζει και τους παρέχει προσωποποιημένη εξυπηρέτηση. 

Με αυτό τον τρόπο, μπορείτε να απευθυνθείτε σε μία ομάδα πελατών ή κοινού προκειμένου να αναδείξετε το μήνυμά σας και να έχετε μεγαλύτερη ανταπόκριση. 

Φωτογραφίες πελατών και χρηστών, κριτικές κ.α. είναι μόνο μερικά στοιχεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Ακόμη και μία φράση, όπως “Αυτό το βίντεο φτιάχτηκε ειδικά για σένα…” με το όνομα του παραλήπτη, θα κάνει την διαφορά και σίγουρα θα το προσέξει ο εκάστοτε χρήστης. 

Σε ποιες περιπτώσεις μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

1. Πρόσκληση σε event. Με αυτό τον τρόπο ο χρήστης αισθάνεται μοναδικός, ενώ οι πιθανότητες να ανοίξει και να δείτε αυτό που του έχετε στείλει και τελικά να παραβρεθεί αυξάνονται σημαντικά. 
2. Video παρουσίασης. Εάν θέλετε να παρουσιάσετε την εταιρεία σας, ένα προϊόν ή μία υπηρεσία, τότε η προσωποποιημένη παρουσίαση είναι ιδανική για να σας προσέξουν οι χρήστες. 
3. Ευχαριστήρια video. Σε αυτή την περίπτωση, οι πελάτες αισθάνονται πως τους προσέχετε, ακόμη και μετά την αγορά τους. Αυτά τα video θα φέρουν πιο κοντά τους ευχαριστημένους πελάτες, ενώ θα αποτελέσουν και ένα λιθαράκι στην διαφήμιση “στόμα-με-στόμα”. 

Χαρά Ανδρουλιδάκη

Content Marketing Strategist