Καταναλωτική εμπειρία ή τιμή: Τι είναι πιο σημαντικό για τους πελάτες σας;
Οι καταναλωτές έχουν αλλάξει τις συνήθειές τους και, ειδικά στη COVID-19 εποχή, αναζητούν το brand και το κατάστημα εκείνο που θα νιώθουν ασφάλεια, θα έχουν μία καλή καταναλωτική εμπειρία και θα μείνουν ευχαριστημένοι από το aftersales κομμάτι. Οι πελάτες, παρά τις δυσκολίες …
Πως τα καταστήματα μπορούν να κερδίσουν από την άνοδο του Online Shopping
Τα φυσικά καταστήματα την περίοδο της πανδημίας έχουν υποστεί τις σκληρές συνέπειες του lockdown, με τα περισσότερα από αυτά στη χώρα μας να είναι κλειστά για μεγάλες περιόδους. Η ανάγκη για μεγαλύτερη online προβολή και παρουσίαση είναι πιο αισθητή από ποτέ για …
Ποια στοιχεία χαρακτηρίζουν το ταξίδι των καταναλωτών πριν την αγορά;
Αν και οι αποφάσεις των καταναλωτών για αγορά είναι περίπλοκες, γνωρίζουμε κάποια δεδομένα που μπορούν να ξεδιαλύνουν το τοπίο. Για παράδειγμα, ξέρουμε πως η διαδρομή από την επιθυμία προς την αγορά δεν είναι οριζόντια αλλά έχει διακυμάνσεις, ότι η διαδικασία έρευνας αγοράς …
Ένας στους δύο Έλληνες κάνει online αγορές
Σύμφωνα με άρθρο που δημοσιεύτηκε στο webworldnews.gr, σταθεροποίηση σημειώνεται στην πελατειακή βάση των διαδικτυακών αγοραστών στο 50% των χρηστών διαδικτύου στη χώρα μας (σε σχέση με 20% το 2019) αλλά και ενίσχυση της χρήσης πλατφόρμων πολλαπλών καταστημάτων, ενώ το 83% των καταναλωτών πλέον προτιμά την παράδοση κατ’ …
Lastest Posts
