Καταναλωτική εμπειρία ή τιμή: Τι είναι πιο σημαντικό για τους πελάτες σας;
Οι καταναλωτές έχουν αλλάξει τις συνήθειές τους και, ειδικά στη COVID-19 εποχή, αναζητούν το brand και το κατάστημα εκείνο που θα νιώθουν ασφάλεια, θα έχουν μία καλή καταναλωτική εμπειρία και θα μείνουν ευχαριστημένοι από το aftersales κομμάτι. Οι πελάτες, παρά τις δυσκολίες …
Πως τα καταστήματα μπορούν να κερδίσουν από την άνοδο του Online Shopping
Τα φυσικά καταστήματα την περίοδο της πανδημίας έχουν υποστεί τις σκληρές συνέπειες του lockdown, με τα περισσότερα από αυτά στη χώρα μας να είναι κλειστά για μεγάλες περιόδους. Η ανάγκη για μεγαλύτερη online προβολή και παρουσίαση είναι πιο αισθητή από ποτέ για …
Πως να ζητήσετε να σας γράψουν ένα review οι πελάτες/χρήστες
Οι περισσότεροι, πλέον, όταν θέλουν να κάνουν μία αγορά, να επισκεφτούν έναν χώρο ή να φάνε σε ένα εστιατόριο κτλ αναζητούν πληροφορίες και ψάχνουν για κριτικές (reviews) άλλων χρηστών που έχουν αγοράσει αυτό το προϊόν, που έχουν επισκεφτεί τον συγκεκριμένο χώρο ή …
Black Friday 2020: Πως να προετοιμαστείτε σωστά
Η Black Friday έχει αποκτήσει τεράστια δυναμική στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια, και έχει γίνει μία καταναλωτική συνήθεια για πολλούς. Δεκάδες προσφορές και εκπτώσεις, χιλιάδες επιχειρήσεις από όλους τους κλάδους και κοινό που θέλει να εξασφαλίσει το προϊόν που επιθυμεί στην καλύτερη δυνατή τιμή: …
Ποια στοιχεία χαρακτηρίζουν το ταξίδι των καταναλωτών πριν την αγορά;
Αν και οι αποφάσεις των καταναλωτών για αγορά είναι περίπλοκες, γνωρίζουμε κάποια δεδομένα που μπορούν να ξεδιαλύνουν το τοπίο. Για παράδειγμα, ξέρουμε πως η διαδρομή από την επιθυμία προς την αγορά δεν είναι οριζόντια αλλά έχει διακυμάνσεις, ότι η διαδικασία έρευνας αγοράς …
6 τρόποι για να προωθήσετε ένα προϊόν/μία υπηρεσία αποτελεσματικά
Η δημιουργία ενός νέου προϊόντος ή μίας νέας υπηρεσίας απαιτεί πολύ προετοιμασία και σκληρή δουλειά που δεν ολοκληρώνεται με την αποκάλυψή του/της – η προώθηση είναι το δεύτερο μέρος αυτής της εξίσωσης. Ειδικά τα τελευταία χρόνια που η πληροφορία στο διαδίκτυο είναι …
Ένας στους δύο Έλληνες κάνει online αγορές
Σύμφωνα με άρθρο που δημοσιεύτηκε στο webworldnews.gr, σταθεροποίηση σημειώνεται στην πελατειακή βάση των διαδικτυακών αγοραστών στο 50% των χρηστών διαδικτύου στη χώρα μας (σε σχέση με 20% το 2019) αλλά και ενίσχυση της χρήσης πλατφόρμων πολλαπλών καταστημάτων, ενώ το 83% των καταναλωτών πλέον προτιμά την παράδοση κατ’ …
5 άξονες της συμπεριφοράς των καταναλωτών σε δύσκολες περιόδους
Ο Covid-19 έχει τεράστιες επιπτώσεις σε ολόκληρο τον κόσμο, με την οικονομία πολλών χωρών να έχει δεχτεί τεράστιο πλήγμα. Μαζί με αυτό, άλλαξε και η συμπεριφορά των καταναλωτών, πράγμα που οδηγεί στην διαφορετική αντιμετώπιση του καταναλωτικού κοινού. Οι 5 κύριοι άξονες αυτής της …
Αυξήστε τα κέρδη σας εστιάζοντας στις ανάγκες των πελατών
Πώς μια εταιρεία συστημάτων νερού ενίσχυσε τις πωλήσεις της με κινήσεις τόσο απλές όσο η αλλαγή της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου και η πρόσληψη ενός συμβούλου AdWords… “Η ανάπτυξη μιας μικρής επιχείρησης, είναι δύσκολη. Ειδάλλως, ο καθένας θα είχε μια επιχείρηση”, λέει ο …